Dentre as várias tendências que surgem no horizonte da Logística 4.0, duas delas são: a redução de custos através de soluções inteligentes de armazenamento e a oferta da melhor experiência possível para o cliente em todas as etapas de compra, principalmente na entrega.
Nesse sentido, o Cross Docking consegue agregar essas duas tendências, pois diminui os custos com armazenagem ao mesmo tempo em que reduz o prazo de entrega do produto.
Mas, para que esse processo seja satisfatoriamente implementado, é preciso se atentar a algumas questões que serão trazidas neste texto.
O que é o Cross Docking?
Cross Docking é um sistema de distribuição simplificado em que o produto adquirido pelo cliente é transportado para um centro de distribuição (CD) e, de lá, é enviado diretamente ao seu destino, sem precisar passar pelo processo de armazenagem.
Nesse caso, o armazém não funciona como um grande estoque, mas apenas como um espaço onde será feita a troca do produto entre os caminhões e, algumas vezes, a reembalagem, separação e armazenamento, quando necessário.
O Cross Docking é uma estratégia muito adotada dentro da Logística 4.0, um conjunto de novas tecnologias inteligentes que tem o objetivo de facilitar e agilizar os processos logísticos, reduzindo custos e aumentando a satisfação do cliente.
Por não haver necessidade de estoque e armazenagem, o lead time se torna muito mais curto, reduzindo o tempo de entrega do produto. Logo que uma mercadoria chega, outro transporte já está aguardando para transportá-la ao consumidor final.
Para a empresa também é muito vantajoso, uma vez que ela não precisa dispor de um grande estoque e nem de espaço para acomodar aqueles objetos, já que a logística de transporte e entrega é bastante rápida.
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Quais os tipos de Cross Docking?
O Cross Docking pode ser dividido em alguns tipos, adaptáveis às necessidades da sua empresa. Veja a seguir:
Movimento de distribuição
Modelo utilizado principalmente por empresas B2B, que comercializam produtos de maior volume. Nesse tipo de Cross Docking, a mercadoria chega e é separada para que seja distribuída em cargas, saindo em rota apenas após a total ocupação do caminhão.
Movimentação contínua
Nesse tipo de Cross Docking,as mercadorias ficam por um tempo muito curto no centro de distribuição, sendo despachadas o mais rápido possível para o consumidor final. É uma das modalidades mais utilizadas pelas lojas e-commerce.
Movimentação consolidada ou híbrida
Como o nome já diz, é uma metodologia “mista” em que parte da mercadoria é separada e estocada, aguardando outros itens para complementar a entrega, enquanto a outra parte é enviada diretamente para o comprador.
Quais as vantagens de optar pelo Cross Docking?
O Cross Docking é muito vantajoso para o consumidor e, principalmente, para a empresa. Vejamos algumas de suas vantagens:
Não há necessidade do estoque
Essa é a principal vantagem do Cross Docking para a empresa que não precisa se preocupar em manter um grande número de produtos e nem um espaço amplo para guardar essas mercadorias. A demanda do CD é organizada de acordo com as vendas efetuadas no site.
Agilidade na entrega
O lead time é bastante reduzido com o Cross Docking, uma vez que a chegada da mercadoria no armazém e a sua distribuição é quase que automática.
Obviamente, para que essa vantagem seja efetiva, é necessário contar com empresas parceiras que honrem o compromisso da entrega dentro do prazo. Do contrário, a finalidade do Cross Docking perde o sentido.
Custo-benefício
Por não precisar arcar com despesas relacionadas a estoque, o valor que seria direcionado para esse setor pode ser investido em pontos estratégicos com foco no desenvolvimento da empresa.
Exatamente por isso é que o Cross Docking é uma excelente opção para empresas iniciantes de e-commerce que precisam cortar gastos e desejam crescer rapidamente.
Maior versatilidade na oferta
Quando a empresa precisa manter um estoque de produtos, ela deve tomar cuidados diversos em relação ao espaço físico e à organização de mercadorias para a melhor conservação dos itens.
Mas, com o Cross Docking, e sem a necessidade do estoque, essa empresa pode disponibilizar para o seu cliente uma variedade maior de produtos, ampliando o seu catálogo de ofertas e também o seu público consumidor.
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Otimização dos processos de transporte
Na logística de distribuição, o transporte é uma das etapas mais desafiadoras de executar e acompanhar. Com o Cross Docking, é possível desenvolver essa etapa com uso eficiente do volume de carga, com rotas otimizadas e, claro, com diminuição de custos e de prazos.
Otimização do capital de giro
Nesse modelo de sistema de distribuição, o valor investido pela empresa no estoque de mercadorias, no sistema e na estrutura de armazenagem é reduzido, gerando custos menores e otimização do capital de giro, que poderá ser aplicado em outros departamentos da organização.
Como funciona o Cross Docking?
Na prática, o Cross Docking segue uma sequência bem simples, começando pelo pedido feito ao fornecedor. Confira o passo a passo:
- Recebimento do pedido
O fornecedor recebe o pedido, coleta as informações e prepara a mercadoria.
- Pedido entregue ao Centro de Distribuição
O fornecedor leva a mercadoria para a doca que, por sua vez, já está pronta para receber os itens e organizá-los em local adequado até que sigam para a próxima etapa.
- Mercadoria é recolhida pelo Centro de Distribuição
Ao chegar ao CD, é feita a separação e organização do produto de acordo com cada pedido realizado no passo 1. Nessa etapa, também acontece a conferência e a revisão dos produtos antes que eles sigam para a próxima fase.
- Mercadorias seguem para a entrega
Após conferência, os produtos são realocados em caminhões para seguirem ao seu destino.
Como implementar o Cross Docking?
O Cross Docking é uma estratégia que oferece muitas vantagens, como ressaltamos anteriormente. Entretanto, é preciso planejar todas as ações com atenção e mantendo o foco no que é mais importante: o cumprimento rigoroso dos prazos.
Para atingir esse intento, estabelecer um processo operacional rígido e eficiente é fundamental. Veja como fazer isso, na prática:
Fortaleça e amplie a relação fornecedor e demanda
Esse ponto é crucial, pois a boa parceria é indispensável para o cumprimento dos prazos e para a aplicação correta da metodologia do Cross Docking que, como vimos, é um processo bastante dinâmico.
Invista em comunicação clara e eficiente
A troca de informações deve ser clara entre as equipes, incluindo fornecedores. Se possível, pensar no uso de softwares e de outras formas de compartilhamento de informações de maneira rápida e segura.
Adote mecanismos de automação
Softwares, aplicativos, dispositivos eletrônicos e inteligentes são muito úteis para compartilhar dados, acompanhar processos, trocar informações e desenvolver diversas atividades com a rapidez que o Cross Docking precisa.
Organize a estrutura física do armazém
Espaço amplo, sinalizado e resistente para a circulação de máquinas, veículos e pessoas, equipamentos de transporte e outros itens operacionais são requisitos básicos para que o Cross Docking seja executado corretamente.
Padronize os processos
Ao padronizar as atividades, será mais fácil instalar e seguir o sistema com o menor número de falhas, com mais rapidez, além de facilitar também o aprendizado e a adaptação da equipe.
Envolva todos na busca do objetivo da empresa
É importante que toda a empresa queira e busque os melhores resultados com o Cross Docking. Apenas com o empenho da equipe interna, externa, fornecedores, transportadores e demais envolvidos é que o sistema terá chances reais de entregar aquilo que promete.
Rodojacto: seu melhor parceiro estratégico
O Cross Docking é um método de movimentação e distribuição de mercadorias que vem trazendo diversas vantagens para as empresas, como agilidade e redução de custos, elevando a competitividade da organização no mercado.
Contar com parceiros comprometidos e dedicados é fundamental para alcançar esses bons resultados. Nesse ponto, a sua empresa tem à disposição a experiência e a competência da Rodojacto e suas diversas soluções logísticas de transporte. Mais do que uma transportadora, somos o seu melhor parceiro estratégico.
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